Preguntas frecuentes

1.    ¿En qué horario puedo realizar mi pedido?

Los horarios de atención son:

     Lunes a Viernes de 9 am a 5 pm

     Sábado de 9 am a 12 pm

Los productos quedan sujetos a disponibilidad y logística del mismo

 

2.    ¿Cuánto tiempo dura el producto en almacenamiento?

     Congelación: 6 meses conservando temperaturas de -18 centígrados a partir de la fecha de elaboración

     Refrigeración: Siete días conservado a temperaturas entre 0 a 4 centígrados a partir de la fecha de elaboración

Es necesario  mantener la cadena de frío para evitar que se deteriore el producto.

 

3.    ¿Cuánto tarda en estar listo mi pedido?

La entrega a domicilio y en planta se podrá dar entre 1-3 días hábiles, a partir de la confirmación de su pedido considerando semana laboral.

 

4.    ¿Pueden llevarme el pedido a domicilio?

Los pedidos que aplican con envío a domicilio son a partir de $3,000 pesos.

 

5.    Me interesan sus productos, pero quiero probarlos primero ¿es posible?

Para clientes de nuevo ingreso, es posible otorgarles un muestrario a precio preferencial.

 

6.    Quiero ser distribuidor de sus productos ¿cuál es el mínimo de compra?

Para distribuidores el mínimo de compra es de $3,000 pesos. Contamos con una propuesta de política para distribuidores, contáctanos para hacértela llegar y podamos platicar contigo.